Contact ProFlorist
Ai o întrebare despre o comandă, vrei să trimiți flori într-o localitate nouă sau ai florărie și vrei să intri în rețeaua ProFlorist? Scrie-ne și revenim cât mai curând.
De regulă răspundem în aceeași zi lucrătoare. În perioade foarte aglomerate, cum ar fi 1-8 Martie, Valentine’s Day, Florii, Paște sau alte sărbători mari, timpul de răspuns poate ajunge la 24-48 de ore. Situațiile urgente de livrare sunt prioritizate.
Comenzi și suport clienți
Pentru întrebări despre comenzi existente, modificări, anulări, produse, livrare sau situații speciale.
E-mail: contact@proflorist.ro
Telefon: 0376 441 128
Program suport: 09:00-18:00, luni-vineri.
Parteneriate și florării
Pentru florării care vor să intre în platformă, colaborări corporate, abonamente sau extinderea rețelei locale.
Poți folosi formularul de mai jos sau pagina dedicată pentru florării.
Livrări urgente
Dacă adresa este greșită, destinatarul nu poate fi contactat sau livrarea este într-un interval sensibil, sună-ne direct în timpul programului de suport.
Scrie-ne un mesaj
Contactează ProFlorist
Completează formularul, alege tipul solicitării și revenim cât mai curând.
Verifică și folderele Spam sau Promotions dacă aștepți răspunsul nostru.
Întrebări frecvente despre contact și suport
Cât de repede primesc răspuns?
În mod normal răspundem în aceeași zi lucrătoare. În perioade foarte aglomerate, timpul de răspuns poate fi 24-48 de ore, dar încercăm să prioritizăm situațiile urgente de livrare.
Ce date sunt importante dacă există o problemă cu o comandă?
Trimite numărul comenzii, numele destinatarului, localitatea, data livrării și o descriere clară a situației: întârziere, adresă greu accesibilă, destinatar indisponibil sau modificare de mesaj.
Cum pot deveni florărie parteneră ProFlorist?
Cea mai rapidă variantă este să completezi formularul de pe pagina Devino florărie parteneră. Poți alege și opțiunea „Florist partener ProFlorist” în formularul de contact, iar noi revenim cu pașii următori.
